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Documento legal

Política de Privacidad

Última actualización: 26 de mayo de 2026 · Versión 1.0

ANGEL REIG SANCHEZ, responsable del servicio DMS MANAGER, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Índice

  1. Responsable del tratamiento
  2. Datos que recogemos
  3. Finalidades y base jurídica
  4. Conservación de datos
  5. Destinatarios y encargados
  6. Transferencias internacionales
  7. Derechos de los interesados
  8. Menores de edad
  9. Cookies y tecnologías similares
  10. Seguridad
  11. Encargado del tratamiento (DPA)
  12. Cambios en esta política
  13. Contacto y DPO

1. Responsable del tratamiento

TitularANGEL REIG SANCHEZ
ActividadDesarrollo y prestación de software de gestión deportiva (SaaS)
DomicilioAvenida del Cid, 7 · 46018 Valencia (España)
Emailinfo@dms-manager.com
Teléfono+34 684 151 125

2. Datos que recogemos

2.1 Datos que nos proporcionas directamente

  • Datos de registro: nombre y apellidos, correo electrónico, contraseña (almacenada cifrada), nombre de la organización, teléfono de contacto.
  • Datos de facturación: nombre/razón social, NIF/CIF, dirección fiscal. Los datos de pago (tarjeta bancaria) son gestionados directamente por las pasarelas de pago (Stripe, Redsys) y no se almacenan en nuestros sistemas.
  • Comunicaciones: mensajes que nos envíes por correo electrónico, formularios de contacto o chat de soporte.

2.2 Datos generados por el uso del servicio

  • Datos de uso: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, fechas y horas de acceso, dirección IP.
  • Datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, versión del navegador o aplicación.
  • Logs de actividad: registros de operaciones realizadas en la plataforma para seguridad y auditoría.

2.3 Datos de miembros de tu organización

Si eres cliente (responsable de tratamiento), puedes introducir en la plataforma datos de personas físicas (jugadores, socios, árbitros, etc.). En ese caso, tú eres el responsable del tratamiento de esos datos y nosotros actuamos como encargados del tratamiento (ver cláusula 11). Debes asegurarte de contar con la base jurídica adecuada para tratarlos.

3. Finalidades y base jurídica

FinalidadBase jurídica
Crear y gestionar tu cuenta de clienteEjecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Prestar el servicio SaaS contratadoEjecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Facturación y gestión de pagosEjecución del contrato + obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD)
Soporte técnico y atención al clienteEjecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Envío de comunicaciones transaccionales (facturas, alertas de seguridad, estado del servicio)Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Envío de comunicaciones comerciales y novedades del productoConsentimiento (art. 6.1.a RGPD) — puedes darte de baja en cualquier momento
Análisis de uso para mejorar el servicioInterés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Seguridad, prevención del fraude y auditoríaInterés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Cumplimiento de obligaciones legalesObligación legal (art. 6.1.c RGPD)

4. Conservación de datos

  • Datos de cuenta: durante la vigencia del contrato y hasta 3 años después de su cancelación, salvo que la ley exija un plazo mayor.
  • Datos de facturación: 5 años, conforme a la normativa fiscal española.
  • Datos de uso y logs: 12 meses desde su generación.
  • Comunicaciones de soporte: 2 años desde la última interacción.
  • Datos de la organización (jugadores, competiciones, etc.): durante la vigencia del contrato y 30 días adicionales tras la cancelación para permitir la exportación.

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Sin embargo, para prestar el servicio utilizamos los siguientes proveedores (encargados del tratamiento), todos con garantías adecuadas de protección de datos:

Google Firebase / GCPInfraestructura cloud, base de datos, autenticación, almacenamiento🇪🇺 Europa (europe-west1)
StripeProcesamiento de pagos🇪🇺 Europa — PCI DSS certificado
Brevo (ex Sendinblue)Envío de emails transaccionales🇪🇺 Europa
SentryMonitorización de errores técnicos🇪🇺 Datos anonimizados en Europa

También podemos comunicar datos cuando sea requerido por ley o resolución judicial firme.

6. Transferencias internacionales

Los datos se almacenan y procesan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea (región europe-west1 de Google Cloud, en Bélgica).

Algunos de nuestros proveedores pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que se apliquen las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US DPF).

7. Derechos de los interesados

Como interesado, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

👁Acceso

Obtener confirmación de si tratamos tus datos y acceder a ellos.

✏️Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos.

🗑️Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

⏸Limitación

Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.

📦Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.

🚫Oposición

Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en info@dms-manager.com. Responderemos en el plazo máximo de 30 días. Si no obtienes respuesta satisfactoria, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Menores de edad

El servicio DMS MANAGER está dirigido a organizaciones deportivas y no está diseñado para ser utilizado directamente por menores de 14 años como administradores de cuentas.

Las organizaciones que gestionen datos de deportistas menores de edad (jugadores, participantes en competiciones) son responsables de obtener el consentimiento de sus padres o tutores legales conforme a la normativa aplicable, y de informarles adecuadamente sobre el tratamiento de sus datos.

9. Cookies y tecnologías similares

9.1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra web. Utilizamos tanto cookies propias como de terceros.

9.2 Tipos de cookies que utilizamos

TipoFinalidadBase jurídica
Técnicas / necesariasAutenticación, seguridad, funcionamiento básico del servicioNecesarias para el servicio (no requieren consentimiento)
PreferenciasIdioma seleccionado, configuración de la interfazInterés legítimo
AnalíticasAnálisis de uso de la web y la aplicación (métricas anonimizadas)Consentimiento

9.3 Control de cookies

Puedes gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar al funcionamiento del servicio.

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración:

  • Cifrado de comunicaciones mediante TLS 1.3.
  • Contraseñas almacenadas con hashing seguro (Firebase Auth).
  • Acceso a datos de producción restringido a personal autorizado.
  • Copias de seguridad automáticas en infraestructura de Google Cloud.
  • Monitorización continua de errores y alertas de seguridad.
  • Auditoría de accesos y operaciones en la plataforma.

En caso de brecha de seguridad que afecte a tus datos personales y que suponga un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora indebida y, en todo caso, dentro de las 72 horas posteriores a tener conocimiento de la misma, conforme al art. 33 RGPD.

11. Encargado del tratamiento (DPA)

Cuando los clientes de DMS MANAGER introducen datos de personas físicas (jugadores, socios, árbitros, etc.) en la plataforma, ANGEL REIG SANCHEZ actúa como encargado del tratamiento en los términos del art. 28 RGPD.

Nos comprometemos a:

  • Tratar los datos únicamente según las instrucciones documentadas del cliente.
  • Garantizar la confidencialidad del personal que acceda a los datos.
  • Implementar las medidas de seguridad técnicas y organizativas del art. 32 RGPD.
  • Ayudar al cliente a responder solicitudes de ejercicio de derechos de los interesados.
  • Suprimir o devolver todos los datos al cliente a la finalización del contrato.
  • Proporcionar toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones del art. 28 RGPD.

Si necesitas un Acuerdo de Encargado de Tratamiento (Data Processing Agreement) para tu organización, contacta con nosotros en info@dms-manager.com.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en el servicio, la legislación o nuestras prácticas de privacidad. Las modificaciones relevantes serán notificadas por correo electrónico o mediante aviso visible en la plataforma con al menos 30 días de antelación.

La fecha de «última actualización» al inicio del documento indica cuándo se realizó la última revisión. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

13. Contacto y DPO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el ejercicio de tus derechos o solicitar el Acuerdo de Encargado de Tratamiento, puedes contactar con nosotros:

  • Email:info@dms-manager.com
  • Teléfono:+34 684 151 125

Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente: la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.

¿Tienes preguntas sobre privacidad?

Estamos aquí para ayudarte. Escríbenos y te responderemos en menos de 48 horas.

info@dms-manager.com
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